Sekarang transaksi melalui pembayaran mata uang elektronik semakin populer di masyarakat. Dilihat dari data Bank Indonesia (BI), telah terjadi peningkatan volume transaksi elektronik pada akhir 2019, melonjak 79,3% menjadi 5,2 miliar transaksi dibandingkan 2018 dengan 2,9 miliar transaksi.
Selain itu, lonjakan kekerasan juga terjadi pada nilai nominal transaksi uang elektronik hingga 208,5%. Pada 2019 total nilai nominal transaksi uang elektronik berjumlah Rp 145 triliun. Angka itu telah meningkat sebesar Rp 98 triliun atau hampir tiga kali lipat dibandingkan 2018 senilai Rp 47 triliun.
Maraknya transaksi pembayaran uang elektronik diduga disebabkan oleh perkembangan dompet digital dan fintech yang semakin banyak disukai orang di Indonesia.
Perusahaan riset pemasaran independen, Ipsos Indonesia, baru-baru ini meluncurkan penelitian seputar praktik-praktik warga negara Indonesia terhadap penggunaan instrumen pembayaran digital.
Misalnya, hasil penelitian berjudul Ipsos Marketing Summit 2020: Indonesia The Next Cashless Society, yang diadakan pada Rabu (15/1/2020), melakukan penyelidikan terhadap 1.000 responden yang tinggal di Jawa (66%), Sumatra (21%), Kalimantan (6%), Sulawesi (4%), Bali (4%) dan Nusa Tenggara (1%).
Beberapa fakta menarik telah mengungkapkan bahwa sebanyak 25% responden menggunakan pembayaran digital karena memberikan pengalaman yang menyenangkan dan sebanyak 26% karena mereka merasa lebih aman, nyaman dan kepercayaan
Soeprapto Tan, Direktur Utama Ipsos Indonesia, telah meneliti penggunaan pembayaran digital sejak tahun lalu karena dianggap memiliki tren positif.
“Latar belakang survei ini terkait dengan fenomena masyarakat tanpa uang tunai di Indonesia, di mana menurut data dari Bank Indonesia, pada tahun 2019 saja ada 4,7 juta transaksi tanpa uang tunai dan 128 triliun transaksi tanpa uang tunai di Indonesia. Indonesia, jadi perkembangan pembayaran telah berlangsung cepat., “Dijelaskan Soeprapto Tan, Direktur Utama Ipsos Indonesia.
Studi ini juga mengungkapkan kebiasaan orang menggunakan kartu non-tunai, e-money dan Flazz menunjukkan bahwa kartu sering digunakan dalam transaksi, di mana hanya 47% memiliki satu kartu, 30% memiliki dua kartu dan 23% memiliki tiga atau lebih kartu non tunai.
Pengamat ekonomi, Yustinus Prastowo, menjelaskan bahwa temuan Ipsos itu penting karena mereka dapat mengetahui apa e-wallet itu dan apa yang dilakukan regulator untuk kebijakan yang kuat.
“Dulu fintech adalah musuh perbankan, tetapi perbankan dengan fintech dapat bekerja bersama. Pemerintah sekarang seharusnya tidak hanya menjadi regulator tetapi juga pemain untuk menciptakan ekosistem pembayaran digital yang lebih baik . “
Menariknya, semua ini menyebabkan masalah. Tetapi dengan dilema itu kita bisa tumbuh. Semoga tiga pilar pemerintah, pemain dompet digital, dan pelanggan dapat menciptakan ekosistem pembayaran digital yang sehat dan nyaman, ”kata Yustinus.
https://ift.tt/2GXIlVr
(@ChannelTheBegal) 
