Facebook mengklaim telah memperbaiki masalah yang mencegahnya mengunggah foto atau membalas pesan di Facebook dan Instagram pada Kamis (28/11) malam.
Jumat (29/11) pagi sekitar jam 3:00 WIB, perusahaan mengatakan masalah ini sudah teratasi sepenuhnya.
“Kami kembali 100 persen untuk semua orang,” kata juru bicara Facebook, Jumat (29/11).
Perusahaan itu mengatakan mengidentifikasi masalah dengan salah satu sistem perangkat lunak utamanya. Facebook mengatakan telah menyebabkan banyak orang yang kesulitan mengakses sejumlah aplikasi milik Grup Facebook, termasuk Instagram.
Di masa lalu, situs web Down Detector melacak gangguan ke Instagram yang dengan cepat meningkat pada pukul 21:00 dengan lebih dari 13 ribu masalah dilaporkan.
Menurut DownDetector, Instagram telah menderita yang terburuk di Eropa tengah, dengan #InstagramDown tren di Twitter di Inggris, sementara pengguna Facebook melaporkan pemadaman di seluruh AS.
Beberapa hal yang terpengaruh termasuk, gambar sulit diunggah atau diunduh, dan umpan berita lambat. Aktivitas blackout di Instagram telah memicu keluhan di Twitter.
Saat itu, banyak netizen mengeluh bahwa Instagram telah turun lagi pada Kamis (28/11) malam lalu. Beberapa netizen melaporkan gangguan di Instagram saat mengunggah tangkapan layar layar ke aplikasi yang tidak berfungsi.
We’re aware that some people are currently having trouble accessing Facebook’s family of apps, including Instagram. We’re working to get things back to normal as quickly as possible. #InstagramDown
— Instagram (@instagram) November 28, 2019
Pada bulan Juli, Facebook, Instagram dan WhatsApp juga turun selama hampir sehari. Masalahnya pada akhirnya berkaitan dengan ‘perubahan konfigurasi server’ yang berlangsung lebih dari 24 jam.
Gangguan dalam jangka panjang telah membuat marah pengiklan karena mereka menghabiskan banyak uang untuk menjangkau pelanggan potensial pada platform ini.
Jejaring sosial perusahaan Facebook memiliki lebih dari 2,3 miliar pengguna, dan Instagram memiliki lebih dari 1 miliar pengguna.
https://ift.tt/2P0faVI